Karakteristik organik dan mekanistik

Di Bab 3, Scott menjelaskan organisasi sebagai sebuah sistem alami atau sistem natural. Di bagian awal Scott menguraikan perbedaan karakteristik sistem natural terutama dengan sistem rasional dalam melihat tujuan, struktur, dan fungsi. Selanjutnya Scott menguraikan beberapa pemikiran yang tergolong dalam sistem natural yaitu hubungan antar-manusia-nya Elton Mayo (Human Relations), sistem koperasi-nya Chester Barnard (Cooperative System), pendekatan institusional-nya Philip Selznick (Institutional Approach), dan sistem sosial-nya Talcott Parsons (Social Sytem).