Menurut wikipedia cloud computing adalah, “suatu moda komputasi di mana kapabilitas terkait teknologi informasi disajikan sebagai suatu layanan (as a service), sehingga pengguna dapat mengaksesnya lewat Internet (“di dalam awan”) tanpa pengetahuan tentangnya, ahli dengannya, atau memiliki kendali terhadap infrastruktur teknologi yang membantunya.”

Menurut Prof. Richardus Eko Indrajit dari ID-SIRTII ( http://www.idsirtii.or.id/) cloud computing memiliki potensi yang besar sekali di Indonesia. Alasannya adalah ada jutaan UKM di Indonesia. Bergerak dalam sektor riil, UKM terbukti ampuh menggerakkan roda perekonomian sebuah Negara serta membuka lebih banyak lapangan kerja sebagai solusi masalah pengangguran. Di Indonesia sendiri UKM  terbukti kuat bertahan dari serangan krisis global yang melanda dunia di akhir tahun 2009, UKM juga ditengarai mampu memberikan kontribusi terhadap pendapatan domestik bruto nasional sebesar 54 persen dengan nilai Compound Annual Growth Rate (CAGR) 12,83% pada tahun ini. Banyak analis juga meyakini dengan dukungan solusi ICT (Information and Communication Technology) yang tepat, nilai bisnis di level small medium enterprise (SME) ini akan meningkat 10,9% menjadi Rp 12,87 triliun di tahun 2011. Sektor tertinggi investasi yang dilakukan kalangan UKM adalah pada bidang jasa (57%), perdagangan (20%), dan manufaktur sebesar (23%).

Jenis layanan dalam Cloud Computing ada tiga jenis, yaitu  Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS) dan Infrastructure as a Service (IaaS). Sementara dari sifat jangkauan layanan, terbagi menjadi Public Cloud, Private Cloud dan Hybrid Cloud.

Di Indonesia pemain yang cukup serius bermain di  Cloud Computing adalah Telkom dan Indosat  melalui berbagai anak usaha yang mereka miliki. Telkom saat ini sudah menawarkan dua layanan aplikasi berbasis Software as a Service.  Anak usaha Telkom,  Sigma Cipta Caraka, telah menawarkan layanan aplikasi core banking bagi bank kecil-menengah.

Selain itu juga ada  kerjasama dengan IBM Indonesia dan mitra bisnisnya, PT Codephile, dimana Telkom menawarkan layanan e-Office on Demand untuk kebutuhan kolaborasi/korespondensi di dalam suatu perusahaan atau organisasi. Sedangkan Indosat bergerilya di “awan” melalui Indosat Mega Media (IM2) dan Lintasarta.